Irti vanhoista kaavoista ja kohti parempaa tekemistä

Koko maailma on seurannut poikkeuksellisen tiiviisti pienten Koronavirusten taivalta Kiinan Wuhanista kaikkialle. Lähes jokainen tuntee tai tietää jonkun, joka on jo sairastunut. Nyt on korkea aika miettiä oman organisaation toimintatavat ja prosessit uudelleen – pystymmekö me toimimaan pitkiä aikoja tehokkaasti ilman neuvotteluita ja tapaamisia oman henkilöstön, asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa?

Tästä myllerryksestä hyötyvät lopulta kaikki, jos annamme sen poistaa kaiken turhan liikkumisen, opettelemme olemaan enemmän kotona lasten kanssa ja valmistaudumme tapaamisiimme entistä paremmin. Korona ei siis ole vain uhka, vaan myös iso mahdollisuus. Jos teidänkin toiminnassanne tapaamisilla on selkeä rooli, niin pyri luomaan etätyöneuvottelukokonaisuus, jossa jokainen kokee olevansa läsnä fyysisestä etäisyydestä huolimatta.

Etätyö on työtä, joka tehdään kiinteän toimiston ulkopuolella. Sen hyödyntämismahdollisuudet ovat kasvaneet valtavasti tietoteknisen kehityksen myöstä ja parhaimmillaan ihmisellä on kotonaan käytettävissä kaikki samat palvelut kuin työpaikallaan.

Yksi suurimmista haasteista muodostuu palaverikäytäntöjen toteuttamisessa, koska porukka on hajallaan ja pahimmillaan kollega on vain kuvake ”EW” tietokoneen ruudulla ja satunnainen ääni kuulokkeissa. Osa tiimistä saattaa olla työpaikalla samassa neuvottelutilassa keskenään ja lopulta he jopa unohtavat linjoilla roikkuvat yksittäiset kollegansa.

Työnantajan kannattaa varmistaa, että etänä toteutettu palaveri on innostava ja sitouttava kokemus kaikille. Eri puolilla olevat tiimit voidaan koota tekniikan avulla ”yhteen pöytään”, jossa jokainen näkee toisensa ja pystyy havainnoimaan ihmisestä myös kehonkielen.

Etätyön haasteena on pidetty usein työn ja vapaa-ajan sekoittumista keskenään, mutta kaiken aikaa kasvavana ongelmana pidetään vieraantumista työkavereista ja työpaikan sosiaalisesta elämästä.

Tarjotaan ihmisille mahdollisuus olla läsnä myös etänä.

Suomi on täynnä kaatopaikkoja tai vähintäänkin sekavia museoita. Moni ”patruunatyyppinen” johtaja ajattelee helposti, että kaikki pitää omistaa. ”Meillä on niin paljon rahaa, ettei sitä tarvitse muilta lainata.” Tai sitten voidaan ajatella, että nyt kun tuo hankinta tehtiin, niin ihan vähään aikaan ei kannata tulla ruinaamaan mitään.

Tällaisissa ja hyvin monessa ihan tavallisessakin organisaatiossa hankintakulttuuri johtaa sekalaiseen toimintaympäristöön, jossa laitteet ja ohjelmistot eivät kommunikoi keskenään, ihmiset osaavat käyttää vain osaa laitteista, ohjelmistoista ja muista järjestelmistä. Tietoturvaa ei ole huomioitu lainkaan – tai se on niin vanhentunutta, ettei siitä ole mitään hyötyä.
​
Samoja asioita tehdään eri osastoilla eri tavoin ja oikea tekeminen kulkeutuu perimätietona. Monella työpaikalla on se kuuluisa joku, joka osaa hoitaa asian.

Entä, jos se joku ei olekaan jonain päivänä rivissä? Kuinka mahdolliset uudet työntekijät suhtautuvat muinaisjäänteisiin?
Kun hankitaan käyttöoikeus nykyaikaisiin palveluihin, vapautetaan varoja tehokkaampaan käyttöön, omaan ydinliiketoimintaan. Yrityksen investoinnit kannattaa kohdentaa kasvun tavoitteluun.

No, mitä minkään organisaation ei sitten kannata omistaa? Vastaus on todella yksinkertainen: Ei tietokoneita. Ei tulostimia. Ei ohjelmistoja. Ei esitystekniikkaa. Ei puhelimia. Ei toimistokalusteita. Ei edes toimitiloja.

Jos haluat keskittyä olennaiseen ja luoda hyvän pohjan organisaatiosi hyvinvoinnille ja kasvulle, ota yhteyttä!

Lähes 22 vuotta sitten hyppäsin upseerin uralta suureen tuntemattomaan kopiokonemaailmaan. Tänä aikana tekninen kehitys on ollut todella huimaa, ja olen onnekseni päässyt näkemään sen hyvin läheltä. Olen päässyt tutustumaan maailman johtaviin tutkimuslaitoksiin ja nähnyt omin silmin, miten tulevaisuuden ratkaisuja synnytetään ja tuodaan markkinoille.

Uskon jatkuvaan kehittymiseen ja kehittämiseen. Uskon myös siihen, että kaikkea tekemistä voi ja pitää kyseenalaistaa jatkuvasti. Urani aikana olen ohjannut asiakkaani analogisista kopiokoneista digitaalisiin monitoimijärjestelmiin. Olen pyrkinyt poistamaan manuaaliset työvaiheet ja siirtämään paperiset prosessit mahdollisimman pitkälle sähköistetyiksi.

Olen auttanut suuria organisaatioita luopumaan kokonaan omista painatuskeskuksistaan ja sadoista, jopa tuhansista turhista tulostimista. Rahoituksen mahdollisuudet ovat olleet käytössäni koko urani ajan. Uskon vahvasti siihen, ettei mitään nopeasti vanhenevaa teknologiaa kannata ostaa: on viisaampaa maksaa kuukausittain saadusta hyödystä.

Olen päässyt ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia tarjoamalla täysin ulkoistettuna palveluna sitä, mitä moni on kuvitellut tekevänsä aina itse. Olen panostanut siihen, että asiakkaani ovat saaneet investoinneistaan kaiken hyödyn irti. ”Tulen kouluttamaan teitä aina, kun kehtaatte pyytää. Ja toivon teidän pyytävän mahdollisimman usein.” Tämä on periaate, jota olen noudattanut jopa esimiesten kielloista huolimatta. Tyytyväinen asiakas on mielestäni paras kannustin itsensä kehittämiseen.

Urani on koostunut monesta erittäin mielenkiintoisesta vaiheesta, joissa olen päässyt kuulemaan Suomen johtavien organisaatioiden edustajien näkemyksiä ja toiveita siitä, miten alamme palvelut hoidettaisiin ihannemaailmassa.

Olen päässyt toimimaan myös sisällön-, tiedon- ja brändinhallintaan sekä automaattiseen metatiedottamiseen erikoistuneen ohjelmistoyhtiön toimitusjohtajana. Keinoäly ja muut globaalin markkinan seuraavat jättimäiset askeleet tulivat myös tutuiksi. Tuolloin pääsin neuvottelupöytiin, joissa oli mukana Suomen TOP100-organisaatioiden lisäksi kansainväliset toimijat. Yksi tuon taipaleen kohokohdista oli lähes vuoden pituinen hanke UCLA:n kanssa USA:n ohjelmistomarkkinoiden tutkimiseksi ja liiketoimintasuunnitelman rakentamiseksi.

Wellbit perustettiin, koska uskon pystyväni tarjoamaan paljon parempaa asiakaskokemusta ja merkittävämpiä hyötyjä asiakkailleni uusien kumppanieni kanssa.

Maailma muuttuu kiihtyvään tahtiin, eikä uusien asioiden hoitaminen vanhojen menetelmien avulla hyödytä ketään. Uusia asioita pitää tehdä uusin menetelmin. Ketterästi, tehokkaasti ja jatkuvasti kehittyen.
​
Haluamme yllättää asiakkaamme, sinut, positiivisesti. Niin positiivisesti, että haluat suositella meitä liiketuttavallesi. Haluamme tuottaa sinulle ja organisaatiollesi todellista hyötyä, joka mahdollistaa liiketoimintasi kasvamisen. Toisin sanottuna haluamme poistaa kasvun esteet asiakirjahallinnan ja viestinnän alueilta.

Toimimme Hämeenlinnan, Jyväskylän, Porin, Seinäjoen, Tampereen ja Turun talousalueilla. Henkilöstömme on tarkkaan valikoitu ja he jakavat saman intohimon kanssani – me kaikki haluamme ylittää odotuksesi ja yllättää positiivisesti.

Kokeile - ota yhteyttä.  
 
Ystävällisin terveisin
Erkki-Jussi, toimitusjohtaja ja asiakaspalvelija